Администрирование Cерверов

TERMS AND CONDITIONS

● Услуга считается оказанной на основании критериев успеха, установленных клиентом.

● Veesp не предоставляет поддержку сервера после выполнения запрошенной задачи.

● Veesp может отклонить запрос на администрирование сервера по собственному усмотрению.

● Veesp не несёт ответственности за ущерб, который может быть нанесён другим сервисам, не связанным напрямую с выполненной задачей.

● Veesp не несёт ответственности за задержки или длительное выполнение согласованных задач, вызванные предоставлением неверной или неполной информации со стороны клиента.

● Клиент обязан предоставить все необходимые лицензии на программное обеспечение, если они требуются для достижения заявленного результата.

● Veesp не будет оказывать поддержку сервисам или программам, либо выполнять работы, нарушающие Условия использования Veesp.

SLA

● Услуги по администрированию серверов предоставляются в рабочие часы (10:00–18:00 UTC+3 в будние дни) с временем первого ответа не более 60 минут.

● Срочное администрирование возможно вне рабочих часов за дополнительную плату, при условии наличия свободного администратора.

● Оплата осуществляется за фактическое время работы администратора с момента начала выполнения задачи до достижения цели, вне зависимости от характера выполняемых действий.

● Если администратор не может завершить задачу за один сеанс, он уведомит клиента о приостановке и времени возобновления работы. Это время не включается в окончательную оплату.

PRICING

● Стоимость стандартной услуги: €80/час (в зависимости от вашего региона цена и валюта могут отличаться, может применяться НДС).

● Veesp требует предоплату за первый час работы перед началом выполнения задачи. Это требование может быть отменено по усмотрению Veesp.

COMMON TASKS

Наиболее частые задачи, которые мы выполняем	Оценочное время*
Настройка систем виртуализации: KVM, LXC, Docker, Kubernetes, VMware, OpenVZ, Virtuozzo, SolusVM	>2ч
Развёртывание и настройка облачного бэкапа	1ч
Установка LAMP/LEMP	1ч
Установка Apache, Nginx	1ч
Установка PhpMyAdmin, WordPress	1ч
Установка систем мониторинга: Icinga, Munin, Zabbix, Collectd, Nagios	2ч
Установка MySQL, PostgreSQL, MariaDB	1ч
Настройка OpenVPN	1ч
Настройка SSH / FTP	1ч