Как работают счета и биллинг?

Счета для оплаты за новый период будут создаваться за 7 дней до окончания текущего периода. Через 3 дня после просроченной даты платежа виртуальный сервер будет отключен.

Через 15 дней после просроченной даты платежа виртуальный сервер удаляется без возможности восстановления.

а) Выставление новых счетов

Существует два типа счетов:

  1. Счета, инициируемые биллингом. Эти счета выставляются автоматически за 7 дней до окончания текущего периода.

  2. Счета, инициируемые абонентом. Эти счета создаются пользователем самостоятельно:

    2.1. при пополнении баланса

    2.2. при нажатии Объединить счета — создается новый объединённый счёт

    2.3. при заказе новой услуги

Если счет не оплачен сразу, он будет отображаться в статусе «Не оплачено» в списке счетов.

б) Оплата счетов

● Как оплатить счёт и выбрать способ оплаты

● Оплата счета с помощью баланса личного кабинета

в) Удаление счетов

● Удалить или изменить счёт, инициированный биллингом, можно только через обращение в службу поддержки

● Как удалить счёт, созданный абонентом самостоятельно

г) Пополнение баланса

Для удобства вы можете хранить средства на балансе личного кабинета. Средства на балансе будут автоматически использоваться для оплаты новых счетов, если в настройках вашей учетной записи включена функция "Автоматическое применение баланса к счетам".

● Как пополнить баланс аккаунта

● Как включить или отключить «Автоматическое применение баланса к счетам»

Если на балансе достаточно средств, они будут автоматически использованы для оплаты счетов, выставленных системой биллинга (при условии, что средства были внесены ДО создания счета).